Política de envío

Envío

Última actualización: 24 de octubre de 2026.

1. Quién envía su pedido

Los pedidos de FUT PROTECT son preparados y enviados por nuestro proveedor logístico, Scutify, por cuenta de GC SHOPPING WORLD LLC.

2. Países de entrega

Realizamos entregas en Francia, en los países de la Unión Europea, así como en Australia, Canadá, Corea del Sur, Emiratos Árabes Unidos, Hong Kong, Israel, Japón, Malasia, Noruega, Nueva Zelanda, Reino Unido, Singapur, Suiza y Estados Unidos.

Los destinos disponibles se confirman en el momento del pedido: si su país no aparece, significa que todavía no realizamos entregas en él.

3. Plazos

Plazo de entrega: de 6 a 12 días hábiles tras la validación de su pedido, según el destino. En cuanto se realiza el envío, recibirá su número de seguimiento.

En caso de reposición de existencias, este plazo puede ampliarse; en ese caso, le avisaremos por correo electrónico. En cualquier caso, su pedido le será entregado como máximo 30 días después de su compra. Transcurrido dicho plazo, podrá cancelar su pedido y obtener el reembolso íntegro, en las condiciones previstas en nuestras condiciones generales de venta.

4. Gastos de envío

Los gastos de envío dependen del destino:

  • Francia: 8,80 €, gratuito a partir de 44 € de compra.
  • Unión Europea: 22 €.
  • Otros destinos: 29 €.

Estas tarifas se muestran en euros en Francia y en la Unión Europea; en los demás países de entrega, aparecen convertidas a la moneda local. El importe exacto se muestra antes de la validación de su pedido, por lo que siempre lo conocerá antes de pagar.

5. Seguimiento

En cuanto se realiza el envío, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento.

6. Paquete dañado, perdido o incompleto

Si su paquete llega dañado, formule, si es posible, reservas ante el transportista y, a continuación, escríbanos con una foto y su número de pedido a contact@futprotect.fr. Si su paquete no llega, o si falta algún artículo, avísenos también: le reenviaremos el artículo o le reembolsaremos.

Hasta que usted reciba su paquete, los riesgos de pérdida y daño corren de nuestra cuenta.

7. Aranceles e impuestos fuera de la Unión Europea

Para una entrega fuera de la Unión Europea, el país de destino puede exigir aranceles aduaneros e impuestos de importación. Estos corren a cargo del destinatario.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre una entrega: contact@futprotect.fr.