Política de privacidad
Política de privacidad
Última actualización: 23 de octubre de 2026.
1. Quién es responsable de sus datos
El responsable del tratamiento es GC SHOPPING WORLD LLC, que explota el sitio www.futprotect.com bajo el nombre comercial FUT PROTECT. Domicilio social: 1209 Mountain Rd Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos.
Para cualquier consulta sobre sus datos: contact@futprotect.fr.
2. Los datos que recopilamos
- Para tramitar su pedido: nombre, dirección de entrega y de facturación, correo electrónico, teléfono, artículos pedidos e historial de sus pedidos.
- Para el pago: sus datos bancarios se introducen directamente en la página de pago segura y son tratados por el proveedor de servicios de pago. No tenemos acceso a ellos y no los conservamos.
- Si crea una cuenta: sus credenciales de acceso y sus preferencias.
- Cuando nos escribe: el contenido de sus mensajes.
- Cuando navega por el sitio: datos técnicos (dispositivo, navegador, dirección IP, páginas consultadas), recopilados mediante cookies en las condiciones descritas en el artículo 7.
Nuestros productos están destinados a jóvenes futbolistas, pero el pedido lo realiza un adulto. No recopilamos ningún dato sobre el niño que llevará el producto, aparte de la talla elegida.
3. Para qué los utilizamos
- Ejecutar su pedido: preparación, envío, seguimiento, devoluciones, cambios y servicio de atención al cliente. Es necesario para el contrato que celebramos con usted.
- Cumplir nuestras obligaciones legales: facturación, contabilidad, garantías.
- Proteger la tienda y prevenir el fraude, en nuestro interés legítimo.
- Enviarle nuestras ofertas, únicamente si usted lo ha aceptado. Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace que figura en cada correo electrónico.
No vendemos sus datos ni los compartimos con fines de publicidad dirigida.
4. Quién tiene acceso a ellos
Únicamente los proveedores que necesitamos para atenderle, y con esa única finalidad:
- Shopify, que aloja la tienda y gestiona la página de pago;
- Scutify, nuestro proveedor logístico, que prepara y envía los pedidos;
- los transportistas encargados de la entrega;
- los proveedores de servicios de pago.
También podemos comunicar sus datos a una autoridad que los solicite legalmente.
5. Transferencias fuera de la Unión Europea
Nuestra sociedad está establecida en Estados Unidos, y Shopify trata parte de los datos en Canadá y en Estados Unidos. Por lo tanto, sus datos pueden ser transferidos fuera de la Unión Europea. Estas transferencias se basan en una decisión de adecuación de la Comisión Europea cuando existe o, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. Cuánto tiempo los conservamos
- Datos de pedidos y facturas: 10 años, plazo impuesto por las obligaciones contables.
- Datos de la cuenta: mientras su cuenta esté activa y, después, 3 años a partir de su última actividad.
- Envío de ofertas: 3 años a partir de su última compra o de su último contacto, salvo que se dé de baja antes.
- Mensajes al servicio de atención al cliente: 3 años a partir del final del intercambio.
- Cookies: 13 meses como máximo.
7. Cookies
El sitio utiliza cookies indispensables para su funcionamiento —cesta, pago, seguridad—. No requieren su consentimiento, ya que sin ellas el sitio no funciona.
No utilizamos ninguna cookie publicitaria y hemos desactivado el intercambio de sus datos con fines de publicidad dirigida.
Si algún día añadimos cookies de medición de audiencia o de publicidad, se le pedirá previamente su consentimiento mediante un banner que se mostrará a su llegada al sitio, y podrá modificarlo en cualquier momento.
8. Sus derechos
Puede solicitar en cualquier momento el acceso a sus datos, su rectificación, su supresión, su portabilidad, la limitación de su tratamiento, u oponerse a su uso. También puede retirar su consentimiento cuando lo haya otorgado.
Escríbanos a contact@futprotect.fr. Respondemos en el plazo de un mes. Podemos pedirle que acredite su identidad si tenemos una duda razonable.
Si considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr) o ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia.
9. Seguridad
El sitio es accesible mediante conexión cifrada y los pagos se realizan a través de una página segura. El acceso a los datos está limitado a las personas y proveedores que lo necesitan.
10. Modificaciones
Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de la página.